通过开放式标准和生态系统 打造更具弹性和可持续发展的未来

Ecolab Inc.

Customer

Industry

Country

几十年来，我们一直被警告要改善水资源管理，而最近发生的诸如加利福尼亚干旱之类的事件目前使这个问题成为新闻。我们在家采取行动，不给草坪浇水，减少淋浴时间。但是，尽管个人保护是向前迈出的一步，但这只是解决方案的一部分。三分钟淋浴后的早晨咖啡需要55加仑的水来生产。你穿的衬衫需要另外 700 加仑的水来制造，而你开车上班的汽车需要惊人的 39,090 加仑来制造。幸运的是，Ecolab——全球领先的水、卫生和能源技术和服务供应商——的使命是做出改变，使我们每天依赖的商品和服务能够以更少的水生产和交付。

应对世界水资源挑战

联合国 2015 年世界水资源开发报告预测，到 2030 年需求将超过供应近 40%，世界三分之二的人口可能因缺乏淡水而面临压力。在更可持续运营的压力下，世界各地的政府和行业都在向艺康寻求帮助。该公司通过帮助公司实现净零用水（使用无限循环水生产商品）并为更多人提供淡水来保护重要资源。

艺康在 170 个国家/地区和多个行业拥有 47,000 多名员工，因此需要更好的解决方案来从客户运营中的 36,000 多个供水系统中收集数据，以提供更深入的洞察并创造更多价值。“我们帮助客户减少用水量的目标要求我们从世界各地的流程中获取实时信息，”艺康公司纳尔科水务总裁 Christophe Beck 说。“我们需要能够远程控制流程并提供情报，使我们的现场服务人员能够管理这些流程以获得最佳性能结果。”

通过云改进洞察力和管理

艺康选择 Microsoft 云来增强其提供个性化服务和推动创新的能力。该公司正在充分利用 Microsoft Azure 平台，包括 Azure IoT 解决方案加速器，为全球行业加速缺水解决方案。该云平台还包括 Microsoft Dynamics 365、Microsoft Power BI 和 Microsoft Office 365，为在全球多个地点收集、分析和共享信息提供无缝解决方案。

艺康和 Microsoft 密切合作，以比以前更大规模、更深层次的方式提供水管理解决方案。“我们涉及工厂内从预处理到生产过程直至废水的大部分重要操作，”贝克说。“然后你就有了冷却和沸水的所有步骤。连接和控制工厂内的所有这些操作以减少整体用水是真正的挑战。这就是我们需要与 Microsoft 密切合作以利用正确的技术解决方案组合的原因。”

该公司希望从两个方向推动变革：收集和分析数据以改进生产流程，然后使用汇总数据向客户证明其解决方案具有良好的商业意义。

在最近的一个案例中，一家在全球拥有 262 家工厂和超过 250,000 名员工的公司希望实现水中性——或者换句话说，他们希望将来自工厂的所有水回收到生产过程中。但是，为了使新的保护计划可行，Ecolab 需要向潜在客户展示该投资在财务和环境方面都是可持续的，投资回报率为 100%。

一切从数据开始。在生产设施内，基于艺康 Nalco 3D TRASAR™ 技术的设备将数据发送到 Azure 上高度安全的分析和存储平台。该技术监测和控制耗水过程中的水流，并实时收集和分析数据。“Microsoft Azure 和 Azure IoT 套件帮助我们更接近于帮助客户在水资源中性的情况下运营的雄心，”贝克说。“要实现这一目标，我们需要收集和分析大量信息。现在，我们可以发现机会和差距，提供正确的解决方案，最重要的是，管理我们客户的流程，使他们能够更接近净零用水量。”

艺康从遍布五大洲的 100 多个国家/地区的 36,000 个供水系统中收集的信息提供了可用于衡量绩效和推动持续改进的可操作情报。通过云端共享，艺康服务人员可通过 Microsoft Surface Pro 等移动设备访问数据。

艺康员工使用这些信息更主动地吸引客户，并提出明智的建议以改进流程。公司的现场人员还可以使用 Microsoft 解决方案来有效地量化和传达客户通过其水管理计划实现的投资回报，并推荐在哪些领域增加服务投资可能会进一步降低水、能源和运营成本。“这确实是一个'良性循环'，用水更少，结果更好，运营成本更低，每个人都赢了，”贝克说。“因为归根结底，我们的客户希望成为优秀的企业公民。”

携手共进，共创美好未来

Beck 认为公司的解决方案是成功的，因为它们是为解决水资源管理的独特挑战和客户的特定需求而量身定制的，还因为它们反映了艺康对由该领域专家亲自提供的服务的重视。“新的 Microsoft 云技术帮助我们在员工最需要的地方实时获取更好的数据，”贝克说。“我们有 47,000 名员工，为世界各地的 100 万客户提供服务，从核电站到疫苗工厂。在正确的时间获得正确的数据绝对是必不可少的。”

在微软，艺康找到了一个有着共同愿景的合作者。“我们与 Microsoft 的合作真正让我印象深刻的是，这不是向我们出售产品，”贝克说。“这是关于共同建设和应对世界水资源挑战。”

想起曾经的自己，也总因为这些自我询问疑惑过，后来发现，想得再多，疑惑就更难以解决，反而平添烦恼，浪费了很多时间，还不如不问理由直接去做。

景航网络科技